Tous les articles présents sur le site sont sélectionnés pour leur bonne qualité, emballés et envoyés avec le plus grand soin.
Si toutefois ces articles ne correspondaient pas à l’attente du client, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits ne lui convenant pas, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Cependant, seuls les produits retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine pourront être remboursés.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Tout retour devra être signalé au préalable à Cathy Defay par mail à l’adresse : cathydefay.therapeute@gmail.com.